Customer Intelligence Analyst (m/f)

Essen,Germany

Die Energiewelt der Zukunft ist nachhaltig, vielfältig, digital – und definitiv eine kommunikative Herausforderung. C3 Creative Code and Content, baut für diesen Themenschwerpunkt einen neuen Standort in Essen auf, um dem Energieunternehmen der Zukunft, der innogy SE, bei der digitalen Kommunikation der Energiewende zur Seite zu stehen.

 

Für dieses spannende und herausfordernde Aufgabe suchen wir ab sofort eine/n Customer Intelligence Analyst (m/f)


DEINE AUFGABEN UMFASSEN UNTER ANDEREM:

  • Du monitorst Interessen und sammelst Informationen über Trends der (digitalen) Kommunikation.
  • Du kümmerst Dich um konkrete und qualitative Befindlichkeiten der Nutzer
  • Trends hast Du immer im Blick, wobei Du ein sehr breites Spektrum an Daten nutzt: Demographie, Sozio-Ökonomie, Kultur, Wettbewerbsumfeld, Funnel Messungen, Werbewirkung und Performance.
  • Du führst User-Tests, Umfragen u.Ä durch und bist Taktgeber der optimalen Kommunikation (ggf. auch über Online-Plattformen hinaus).
  • Du inspirierst und leitest die Arbeit unserer Web- und Social Media Analysten und arbeitest eng mit dem Engineering Team zusammen, um eine hohe Datenqualität zu gewährleisten und die Automatisierung von Datengenerierung und -analysen zu vereinfachen.
  • Du führst schnelle Ad hoc-Analysen der auf unterschiedliche Stakeholder zugeschnittenen relevanten Kennzahlen durch und bereitest sie für Stakeholder, das Team und Dich in Reports auf.
  • Du definierst Produkte und Services, um das gesamte Spektrum der digitalen Kommunikation innogys stetig zu verbessern, aber auch zu steuern wie unterschiedlichste Zielgruppen mit Hilfe von Content optimal angesprochen werden können.

 

BESONDERS GUT PASST DU MIT FOLGENDEM PROFIL ZU UNS:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder Mathematik / Statistik
  • Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Datenanalyse, Datamining oder im Controlling, idealerweise innerhalb eines Cross Channel-Umfeld
  • Erfahrungen in der Aufbereitung, wie Visualisierung komplexer Datensätze
  • Freude an der Kombination aus technologischem Verständnis, strategischer Analyse, Umsetzungsarbeit und digitalen Trends
  • Durch ihre eigenständige, strukturierte wie lösungsorientierte Arbeitsweise treiben Sie Themen voran
  • Du bist Marketing Spezialist und denkst Kommunikation immer ganzheitlich
  • Du zählst Attributionsmodelle zu Deinen Steckenpferden, bist im Unternehmen der Evangelist für Multi Channel Analytics und hast so direkten Einfluss auf Strategie und Taktik unseres digitalen Businesses.
  • Neben gutem Deutsch bringst du fließende Englischkenntnisse mit, denn die sind in einem internationalen Umfeld deutlich von Vorteil.
  • Du bringst außerdem die nötige Portion Improvisationstalent und Pioniergeist mit, die ein dynamisches Medienumfeld verlangt.

 

DAS KANNST DU BEI UNS ERWARTEN:

  • Ein anregendes Arbeitsumfeld in einem erfolgreich wachsenden Medienunternehmen
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie langfristige Entwicklungsperspektiven mit der Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen bei attraktiver Bezahlung
  • Eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre in unseren modernen Büros
  • Fachliche Weiterbildungsmaßnahmen, Team-Events und eine steile Lernkurve
  • Anschluss an das europaweite C3-Netzwerk mit der Möglichkeit zum intensiven Austausch


HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung (CV, Zeugnisse, Arbeitsproben etc.) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung elektronisch über unser Bewerbertool.

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