Head of Data Science & Business Intelligence IDC (m/f)

Essen,Germany

Für unseren innogy-Standort Essen, suchen wir zum oder zum nächstmöglichen Termin einen talentierten und entschlossenen Head of Data Science & Business Intelligence IDC (m/f), um gemeinsam mit uns Neues umzusetzen.  

International Digital Channels (IDC) ist die zentrale Abteilung innerhalb der innogy, die sowohl für die konzeptionell/kreative Ausgestaltung der User Experience aller digitalen Plattformen innogy‘s als auch ihre entwicklerische Umsetzung verantwortlich zeichnet. Neben UX Konzeptern, Interaction Designern und Entwicklern bauen wir ein schlagkräftiges Team von Analysts und Data Scientists auf, das es uns erlaubt, das digitale Ökosystem, über das die innogy SE mit ihren Kunden und allen anderen Stakeholdern in Kontakt tritt, dynamisch weiterzuentwickeln und zu optimieren.

 

DEINE AUFGABEN UMFASSEN UNTER ANDEREM

  • Monitoring des Nutzens aller digitalen Plattformen und der Wirksamkeit aller Kampagnen- und Kommunikationsmaßnahmen – gesamtheitlich, auf Einzelseiten-Ebene und auf User Journeys bezogen
  • Beobachtung alle erreichbaren Online- und Offline-Datenquellen und Verknüpfung ihrer Daten miteinander, um Insights über den Kontext, die Einstellungen, die Bedürfnisse und das Informationsverhalten der User zu gewinnen
  • Analyse und Verbesserung der Wirksamkeit von Kampagnen (sowohl klassische als auch Content-getriebene) und anderen Kommunikationsmaßnahmen
  • Detaillierte Beobachtung und Analyse des Userverhaltens, Ableitung von Gesetzmäßigkeiten und Gründen für die ermittelte Performance, um die Kommunikation so stetig zu verbessern – sowohl auf Plattform- und Plattformbereichsebene als auch auf Einzelseitenebene
  • Analyse von Gründen für Churn und Entwicklung von Customer Retention-Maßnahmen
  • Monitoring der Plattform-Performance (Seitenladezeiten, etc.) und Entwicklung von technisch orientierten Verbesserungsmaßnahmen

 

BESONDERS GUT PASST DU MIT FOLGENDEM PROFIL ZU UNS: 

  • Nachweisbare Expertise in Analyse und Optimierung User-zentrierter Websites und App- Plattformen, Software- und Kommunikations-Strategien sowie digitale Plattformen
  • Mindestens 4 bis 6 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position und in der Führung eines multi-disziplinären Teams
  • Universitätsabschluss in Informatik oder ähnliche Ausbildung
  • Fundierte Erfahrung in Digital Content Marketing
  • Expertise in einem Medien-, Konzern- oder Agentur-Umfeld
  • Kenntnis sämtlicher gängiger Social Media Plattformen
  • Hohes Engagement und Motivation, eine hohe Leistungsbereitschaft und Eigeninitiative sowie die Bereitschaft, auch inhaltlich neue Aufgaben zu übernehmen
  • Mut, eigene Entscheidungen zu treffen
  • Sehr gute Kontakt- und Konfliktfähigkeit sowie die Fähigkeit, sich auf verschiedenste Ansprechpartner einzustellen
  • Belastbarkeit in Krisensituationen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Du verfügst über Kommunikationsstärke und sozial kompetentes Auftreten, denn zu Deinen Aufgaben gehört auch die Betreuung verschiedener Stakeholders aller Senioritätsstufen innerhalb des Konzerns. Darüber hinaus hast Du Interesse an der Arbeit mit Themen, die sich in einer öffentlichen kontroversen Diskussion befinden. Flexibilität sowie Teamfähigkeit runden Dein Profil ab.

 

DAS KANNST DU BEI UNS ERWARTEN:

Als Head of Data Science & Business Intelligence IDC bekommst Du den Freiraum, den Du für Deine persönliche Entwicklung brauchst. Außerdem bieten wir Dir:

  • z.B.: Eine vielfältige und moderne Umgebung, in der Teammitglieder flexibel und unabhängig arbeiten können.
  • z.B.: genau die Work-Life-Balance, die Sie sich schon immer gewünscht haben. Unter anderem mit Beratungsangeboten und Kinderbetreuungseinrichtungen, die das Leben einfach etwas leichter machen.


HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung (CV, Zeugnisse, Arbeitsproben etc.) mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung elektronisch über unser Bewerbertool. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

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